상품 유의사항
* 제품색상은 사용자의 모니터의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
* 제품컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.
※나무소재의 특성상 하기와 같이 발견되는 현상은 정상 범주로, 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 구매 전 제품과 소재의 특성에 대해 충분한 이해 부탁드립니다.
나무 소재 : 사용에 문제가 없는 범주의 자국, 옹이, 균일하지 않은 나뭇결 및 색상
주문 유의사항
* 주문제작 상품으로 주문 / 결제 완료 후 배송 및 설치까지 2주 ~ 4주 가량 소요됩니다.
(오픈타입 : 1 ~ 2주 / 서랍 및 도어타입 : 3 ~ 4주 / 확정일정은 별도 안내 예정)
배송 유의사항
*서랍 옵션이 적용되는 모델의 경우 택배 배송이 불가합니다.(파손위험)
* 직접조립시 착불 택배비는 대략 1만원 ~ 4만원선입니다.
*배송 및 방문 조립 운영 시간은 평일(월~금) 오전 10:00시~오후 17:00시 입니다. 일정 조율시 참고 부탁드립니다.
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* 배송 및 조립비 별도입니다.
- 구매금액 100만원 이하
서울/경기지역 50,000원, 기타 지역 협의 필요
- 구매금액 100만원 이상
서울/경기지역 100,000원, 기타 지역 협의 필요
[구매유의사항]
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- 제품컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.
- 제작 과정, 재는 방법에 따라 표기된 사이즈와 실측 사이즈가 다를 수 있습니다.
- 본 제품에 적용된 Caster는 브레이크 기능이 없습니다.
SHOP GUIDE
배송정보
- 배송 방법 : 직접배송
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료
- 배송 기간 : 14일 ~ 21일
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- 부품의 경우 재고 보유 제품은 입금 확인후 일반적으로 주문 후 1~3일내에 발송됩니다.
- 부품의 경우 발송 후 배송사 송장번호 조회를 통해 예상 배송일을 확인하실 수 있습니다.- 지정일 배송, 일괄수령, 시간조정은 불가합니다.- 배송가능지역 : 전지역+ 서울/수도권 제외 기타지역의 경우 상품 금액별 배송비 외 추가 배송비가 발생됩니다. (5만원 ~ 10만원)+ 제주 및 도서산간 지역은 배송비 별도 문의 바랍니다.- 주문폭주로 인해 일시품절, 배송사 배송중 파손, 천재지변 등의 사유로 인해 발송처리 후 배송지연이 발생할 수 있습니다.* 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송은 고객님께서 왕복 배송비용을 부담하셔야 합니다.* 제품의 하자가 아닌 색상, 디자인 등의 단순변심에 의한 택배교환은 배송비가 청구됩니다.* 배송전 주문취소 : 주문취소, 수령지 변경 등 변경사항은 고객센터 전화로 오후 3시 이전에만 가능합니다. (고객센터 031-318-9225)오후 3시 이후 취소, 변경시 배송비가 부과될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
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monster@monstructure.com배송 기간: 모든 상품은 일주일 내로 발송됩니다. 상품 별 특이사항이 생기면 담당자가 바로 안내해드릴 예정입니다.
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*소재 특성 안내*
-플라스틱, ABS 합성수지 : 사출시 마감 흔적, 스크래치
-천연 가죽 : 벌레물린 자국, 상처, 목주름, 점, 미세한 가죽 색상 차이
-목재 : 목의 결, 옹이(구멍)의 위치/무늬 또는 갈라짐/패임, 마감 처리로 인한 오염/특유의 냄새
-스틸, 크롬 : 스크래치, 벗겨짐, 내부 녹
제품 특성과 생산 공정에서 위와 같은 특징이 발견 될 수 있으며, 이는 교환이나 반품 사유에 해당 되지 않는 점 안내드립니다.
브랜드 본사에서 규정하지 않는 상품의 품질, 불량 또는 구매자 주관적 견해의 의한 불량 판단으로 취소/교환/환불이 불가하오니 제품의 특성을 잘 이해하신 후 신중한 구매 부탁드립니다.
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부득이한 사유가 인정되어 취소할 경우 생산, 포장 기타 절차 비용 및 물품 이동 비용등을 감안하여 구매금액의 10~50% 위약금 (수입진행 비용 및 국내배송비용 등 배송관련비용일체, 이하 "취소비용") 을 구매자측이 부담하셔야 합니다.
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배송중 파손시 시간이 걸리더라도 교환처리를 도와드리고 있사오니 이 점 유의 부탁드립니다.
고객의 단순 변심이나 주문실수로 인한 반품, 교환(사이즈 및 색상등) 의 경우 왕복 배송비는 구매자 부담합니다.
취소 / 교환 / 반품 제한 내용
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모든 상품은 개봉하시면 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다. (단순 개봉의 경우는 예외, 개봉흔적이 없고 정상판매가 가능한 범위)
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시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품등의 표장을 훼손한 경우 반품이 불가합니다. (자세한 내용은 Q&A 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
세일 / 이벤트 주문 / 주문 제작 / 예약 주문 / 오더 상품의 경우 취소,교환,환불이 불가하오니 신중한 구매 바랍니다.
고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문한 상품 또는 사전에 주문취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 고객님의 동의를 받은 경우
브랜드 본사의 가격정책 및 환율 변동의 사유로 가격은 변동될 수 있으며 주문 후 가격 변동으로 인한 차액은 보상되지 않으며 취소사유가 되지 않습니다.
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