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상품 유의사항
* 제품색상은 사용자의 모니터의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
* 제품컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.
※나무소재의 특성상 하기와 같이 발견되는 현상은 정상 범주로, 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 구매 전 제품과 소재의 특성에 대해 충분한 이해 부탁드립니다.
나무 소재 : 사용에 문제가 없는 범주의 자국, 옹이, 균일하지 않은 나뭇결 및 색상
주문 유의사항
* 주문제작 상품으로 주문 / 결제 완료 후 배송 및 설치까지 2주 ~ 4주 가량 소요됩니다.
(오픈타입 : 1 ~ 2주 / 서랍 및 도어타입 : 3 ~ 4주 / 확정일정은 별도 안내 예정)
배송 유의사항
*서랍 옵션이 적용되는 모델의 경우 택배 배송이 불가합니다.(파손위험)
* 직접조립시 착불 택배비는 대략 1만원 ~ 4만원선입니다.
*배송 및 방문 조립 운영 시간은 평일(월~금) 오전 10:00시~오후 17:00시 입니다. 일정 조율시 참고 부탁드립니다.
* 주문제작 상품으로 주문 / 결제 완료 후 배송 및 설치까지 2주 ~ 4주 가량 소요됩니다.
(오픈타입 : 1 ~ 2주 / 서랍 및 도어타입 : 3 ~ 4주 / 확정일정은 별도 안내 예정)
* 배송 및 조립비 별도입니다.
- 구매금액 100만원 이하
서울/경기지역 50,000원, 기타 지역 협의 필요
- 구매금액 100만원 이상
서울/경기지역 100,000원, 기타 지역 협의 필요
[구매유의사항]
- 제품색상은 사용자의 모니터의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.
- 제작 과정, 재는 방법에 따라 표기된 사이즈와 실측 사이즈가 다를 수 있습니다.
- 원목 (월넛, 오크, 메이플 등) 제품의 경우 특성상 화면의 무늬 및 컬러와 다를 수 있습니다.
- 원목 특성상 휘어짐, 갈라짐, 표면의 스크래치, 변색 등의 형상 변경이 되며 이는 하자가 아니므로 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료
- 배송 기간 : 14일 ~ 21일
- 배송 안내 :
- 주문제작 상품으로 주문 / 결제 완료 후 배송 및 설치까지 2주 ~ 4주 가량 소요됩니다.
(오픈타입 : 1 ~ 2주 / 서랍 및 도어타입 : 3 ~ 4주 / 확정일정은 별도 안내 예정)
- 부품의 경우 재고 보유 제품은 입금 확인후 일반적으로 주문 후 1~3일내에 발송됩니다.
- 부품의 경우 발송 후 배송사 송장번호 조회를 통해 예상 배송일을 확인하실 수 있습니다.- 지정일 배송, 일괄수령, 시간조정은 불가합니다.- 배송가능지역 : 전지역+ 서울/수도권 제외 기타지역의 경우 상품 금액별 배송비 외 추가 배송비가 발생됩니다. (5만원 ~ 10만원)+ 제주 및 도서산간 지역은 배송비 별도 문의 바랍니다.- 주문폭주로 인해 일시품절, 배송사 배송중 파손, 천재지변 등의 사유로 인해 발송처리 후 배송지연이 발생할 수 있습니다.* 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송은 고객님께서 왕복 배송비용을 부담하셔야 합니다.* 제품의 하자가 아닌 색상, 디자인 등의 단순변심에 의한 택배교환은 배송비가 청구됩니다.* 배송전 주문취소 : 주문취소, 수령지 변경 등 변경사항은 고객센터 전화로 오후 3시 이전에만 가능합니다. (고객센터 031-318-9225)오후 3시 이후 취소, 변경시 배송비가 부과될 수 있습니다.
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*소재 특성 안내*
-플라스틱, ABS 합성수지 : 사출시 마감 흔적, 스크래치
-천연 가죽 : 벌레물린 자국, 상처, 목주름, 점, 미세한 가죽 색상 차이
-목재 : 목의 결, 옹이(구멍)의 위치/무늬 또는 갈라짐/패임, 마감 처리로 인한 오염/특유의 냄새
-스틸, 크롬 : 스크래치, 벗겨짐, 내부 녹
제품 특성과 생산 공정에서 위와 같은 특징이 발견 될 수 있으며, 이는 교환이나 반품 사유에 해당 되지 않는 점 안내드립니다.
브랜드 본사에서 규정하지 않는 상품의 품질, 불량 또는 구매자 주관적 견해의 의한 불량 판단으로 취소/교환/환불이 불가하오니 제품의 특성을 잘 이해하신 후 신중한 구매 부탁드립니다.
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배송중 파손시 시간이 걸리더라도 교환처리를 도와드리고 있사오니 이 점 유의 부탁드립니다.
고객의 단순 변심이나 주문실수로 인한 반품, 교환(사이즈 및 색상등) 의 경우 왕복 배송비는 구매자 부담합니다.
취소 / 교환 / 반품 제한 내용
전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
모든 상품은 개봉하시면 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다. (단순 개봉의 경우는 예외, 개봉흔적이 없고 정상판매가 가능한 범위)
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사용감이 있거나 기타의 사유로 상품의 가치가 훼손, 하락한 경우
교환 및 반품은 택배사를 통해 수거하며, 제품 / 택 / 박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해 주셔야 합니다.
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시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품등의 표장을 훼손한 경우 반품이 불가합니다. (자세한 내용은 Q&A 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
세일 / 이벤트 주문 / 주문 제작 / 예약 주문 / 오더 상품의 경우 취소,교환,환불이 불가하오니 신중한 구매 바랍니다.
고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문한 상품 또는 사전에 주문취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 고객님의 동의를 받은 경우
브랜드 본사의 가격정책 및 환율 변동의 사유로 가격은 변동될 수 있으며 주문 후 가격 변동으로 인한 차액은 보상되지 않으며 취소사유가 되지 않습니다.
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